Solemorn

Conditions générales de vente

Mise à jour : octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent vos achats sur solemorn.com. Toute commande vaut acceptation. Pour toute question : support@solemorn.com.

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), livraison France offerte incluse. Les visuels produits sont des illustrations : les teintes peuvent légèrement différer du produit livré.

3. Commande

La commande est ferme après paiement. En cas d'erreur de prix manifeste avant expédition, nous vous contactons pour confirmer ou annuler, avec remboursement intégral si vous annulez.

4. Livraison

Les commandes quittent notre entrepôt sous 1 à 2 jours ouvrés, l'acheminement prend 7 à 12 jours en France métropolitaine. Le détail figure sur la page livraison.

5. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter, sans justification. Le détail et les modalités figurent sur la page retours.

6. Garanties légales

Indépendamment de la rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions du Code de la consommation et du Code civil.

7. Aucune promesse médicale

Les produits Solemorn sont des produits grand public, pas des dispositifs médicaux. Ils ne traitent, ne guérissent ni ne préviennent aucune maladie ni aucun trouble, y compris le trouble affectif saisonnier, la dépression ou les troubles du sommeil. Rien sur ce site ne constitue un avis médical. Pour un problème de santé, consultez un professionnel qualifié.

8. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation liée à un achat est limitée au montant payé pour le produit concerné. Vos droits légaux de consommateur demeurent.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en premier ; à défaut, les tribunaux français compétents statueront.

10. Contact

Questions sur ces CGV : support@solemorn.com. Voir aussi la politique de confidentialité et les mentions légales.